Jabatan Penerangan Malaysia (JPM) komited untuk menyebarkan maklumat mengenai dasar-dasar kerajaan secara konsisten dan profesional. JPM sentiasa melaksanakan penambahbaikan bagi memastikan kehendak serta kepuasan pelanggan dipenuhi dan Sistem Pengurusan Kualiti ditepati.

• Program Peningkatan Kualiti 2008 - 2012 ( program_peningkatan_kualiti_2008_-_2012.pdf )